כפי שהנחתי וגם הזכרתי זאת בהכרזה על השקת האתר, משתמשים מסויימים לא יצליחו להתחבר ישר למערכת האתר החדשה, לרב אלו יהיו משתמשים וותיקים יותר בגלל מספר סיבות, סיסמה לא עדכנית, כתובת אימייל לא עדכנית (ולעיתים לא קיימת) ועוד.

יש לעניין מספר פתרונות, הפתרון הראשון הוא במידה ואתם זוכרים את סיסמתכם בפורום, להתחבר לפורום, להכנס לפרופיל ולעדכן את כתובת האימייל שלכם והסיסמה, עדכון זה לרב ירענן ויעדכן מחדש את הסיסמה במערכת האתר וע"י כך תוכלו להתחבר עם אותה סיסמה, וכתובת האמייל שתשמש אתכם במידה ותשכחו את סיסמתכם בעתיד.

האפשרות השנייה, במידה וזה אינו עוזר, רוקנו את המטמון (Cache) של הדפדפן  את העוגיות (Cookies), דבר שבריא לעשות כל זמן מה ועלול לסדר בעיות התחברות שונות לאתרים, לאחר מכן חזרו לאתר ונסו להתחבר.

אם עדיין אינכם מצליחים להתחבר לאתר, לחצו על הקישור "שכחתי סיסמה" בפאנל ההתחברות, אז תתבקשו להכניס את שם המשתמש שלכם (השתדלו לדייק ולהבדיל בין אותיות גדולות וקטנות) ואת כתובת האימייל שלכם, ולאחר בדיקה אצלנו שנערכת אוטומטית תקבלו סיסמה חדשה ישירות לאימייל שלכם.

בעקרון צעדים אלו אמורים לעזור לרב המשתמשים להשיג סיסמה פעילה ולהתחבר לאתר, במידה ועברתם על כולם ועדיין אינכם מצליחים להתחבר, אנא צרו עימי קשר דרך הודעה פרטית בפורום או דרך טופס יצירת הקשר באתר, יחד עם הפרטים שלכם - שם משתמש, כתובת אימייל עדכנית וסיסמה זמנית רצוייה.

בנוסף, בימים אלה אני עובר על המערכת ובודק אם יש משהו שיכול לגרום לבעיות התחברות ואעדכן אתכם כמובן.

תודה ויום נהדר לכולם!